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Service client sous tension ? Voici pourquoi certaines entreprises s’en sortent mieux que d’autres

Lorsqu’un afflux d’appels survient, certaines entreprises absorbent la charge sans difficulté. D’autres, en revanche, se retrouvent rapidement dépassées : temps d’attente interminables, frustration des clients, surcharge des équipes. Pourquoi cette différence ? Parce que les premières ont su structurer leur relation client, tandis que les secondes… Lire la suite »Service client sous tension ? Voici pourquoi certaines entreprises s’en sortent mieux que d’autres

Artisans : comment gérer efficacement vos demandes de devis et ne plus perdre de clients ?

Vous êtes artisan au Luxembourg ou dans une région frontalière, et vous croulez sous les demandes de devis ? C’est une excellente nouvelle, signe que votre activité est en demande ! Mais attention, une mauvaise gestion de ces demandes peut rapidement se transformer en cauchemar… Lire la suite »Artisans : comment gérer efficacement vos demandes de devis et ne plus perdre de clients ?

Secrétariat médical débordé ? 5 solutions pour ne plus manquer un appel

Vous êtes médecin au Luxembourg et votre secrétariat médical est submergé ? Les appels s’accumulent, les patients s’impatientent, et vous craignez de manquer des demandes importantes ? Vous n’êtes pas seul. De nombreux cabinets médicaux, au Luxembourg et dans les régions frontalières, sont confrontés à… Lire la suite »Secrétariat médical débordé ? 5 solutions pour ne plus manquer un appel

EBOS DEMENAGE

Differdange, le 3 Avril 2023 – Le nouveau siège de Ebos Luxembourg a officiellement été inauguré ce matin. Ce nouveau chapitre pour la société, marque une étape importante dans la mise en œuvre d’une stratégie globale et ambitieuse portée par les nouveaux enjeux de la… Lire la suite »EBOS DEMENAGE